A Geração Z é vagamente definida como as pessoas que nasceram em meados dos anos 90. Dado que sua infância coincidiu com o boom tecnológico, eles têm um relacionamento diferente com itens materiais do que as gerações anteriores a eles. Eles foram criados com a internet, telefones celulares, mídia social, TVs de tela plana e várias outras tecnologias avançadas que eram desconhecidas poucos anos antes de nascerem. E agora que a Geração Z chegou à idade adulta, somos capazes de ver como esse histórico influencia suas decisões de estilo de vida e suas compras.
Fabricantes de automóveis, como todas as empresas, estão constantemente alterando seus produtos para ajudar a atender os desejos e necessidades das massas. Como muitas pessoas da Geração Z estão no mercado para um carro agora ou estarão em breve, os fabricantes de automóveis estão obtendo seu primeiro vislumbre do que essa geração valoriza no mundo automotivo. E, assim como acontece com a maioria dos produtos materiais, a Gen Z tem preferências de carro e hábitos de compra que são um pouco diferentes das gerações que vieram antes deles. Graças a um estudo da Kelley Blue Book e da Autotrader, conseguimos dar uma boa olhada no que agrada à Gen Z quando eles fazem compras em carros.
Eles amam sua liberdade de qualquer maneira
Com telefones inteligentes, e-mail e Facebook sendo essenciais na vida da maioria dos jovens, não é surpresa que a Geração Z valorize qualquer liberdade que possa ter. Quando os motoristas da Geração Z foram entrevistados sobre o que a emoção de dirigir os fazia sentir, “livre” era a resposta mais comum. "Responsável" foi a segunda resposta mais comum, que acompanha a liberdade. Faz sentido que um grupo de pessoas que querem mais liberdade à medida que se afastam de casa pela primeira vez também gostem de suas próprias responsabilidades. Dito isto, o Gen Z não é apenas sobre ser livre e responsável; "Animado" foi a terceira resposta mais comum. Eles gostam de dirigir e acham a responsabilidade e a liberdade excitantes.
Além de se sentir livre enquanto dirige, a Gen Z também lista a liberdade ao lado de “facilita a vida” ao falar sobre o motivo pelo qual eles querem seus próprios carros. É claro que a Geração Z não apenas gosta de ter sua liberdade, mas também a prioriza ao considerar suas opções de transporte.
A conclusão mais importante para os fabricantes de automóveis em relação ao desejo de liberdade do Gen Z é a seguinte: a Geração Z está extremamente ligada à ideia de propriedade de automóveis. Apesar da crescente popularidade dos negócios de carona como Uber e Lyft, a esmagadora maioria dos motoristas da Gen Z mostra uma forte preferência por possuir, não compartilhar. Embora a geração do milênio tenha se voltado para maneiras de não ter que ter seus próprios carros, a Gen Z está enfaticamente procurando maneiras de justificar ter veículos. Além de preferir ter um carro sobre o compartilhamento de carona, a Gen Z prefere comprar carros para alugá-los.
Eles valorizam a praticidade
Há um estereótipo com a Gen Z que eles são um pouco imprudentes, inseguros, materialistas e impraticáveis. Com relação às preferências de automóveis, isso não poderia estar mais longe da verdade. Em geral, a Geração Z se preocupa muito mais em conseguir um bom negócio do que em ter um carro popular ou legal. Na verdade, os aspectos de status social dos veículos - o nome da marca, o estilo e a popularidade - são muito mais importantes para os millennials do que para o Gen Z.
A segurança é o aspecto mais importante - de longe - de um automóvel para a Geração Z. Em comparação com outras gerações, uma porcentagem notavelmente grande da Geração Z prioriza a segurança acima de tudo.
Enquanto algumas pessoas podem assistir a videoclipes e programas de TV e pensar que os carros favoritos da Gen Z são Bentleys e Ferraris, a realidade é muito mais prática. Quando solicitados a listar suas empresas de carros preferidas, as três principais escolhas da Gen Z foram muito sensatas: Chevrolet, Ford e Honda, que descreveram como práticas, confiáveis e tradicionais.
A Gen Z também prefere veículos ecológicos mais do que outras gerações, embora ainda não seja uma prioridade muito alta (a segurança é significativamente mais importante). Na maior parte, a Geração Z está interessada em veículos ecologicamente corretos, não pelas implicações ambientais, mas porque requerem menos gás e, portanto, economizam dinheiro.
Ter um carro é importante, mas o mesmo acontece com o processo de compra de um carro.
Parece lógico supor que uma geração criada em sites e aplicativos de telefone ficaria empolgada em fazer o carro comprar o processo mais rápido e fácil possível, mas na verdade é o contrário. A Gen Z gosta de comprar coisas, e não apenas para poderem tê-las; eles gostam de todo o processo de compras. Gen Z não quer comprar carros online ou em seus telefones inteligentes. Eles preferem ir a uma concessionária, ter uma interação cara-a-cara com um vendedor de carros, onde eles podem fazer perguntas e testar a condução de vários veículos diferentes. Encontrar o carro certo é importante, mas o processo de encontrar o carro certo também é importante para o Gen Z.
As montadoras estão felizes em saber que possuir um carro está perto do topo da lista de prioridades da Geração Z. Apesar de sua afinidade com entretenimento e tecnologia, a maioria da Geração Z desistiria da mídia social, comendo fora ou eventos de entretenimento por um ano se permitisse que eles tivessem um carro.
Eles estão procurando a melhor tecnologia
Embora a praticidade e a segurança sejam os recursos mais importantes em um carro para os motoristas da Geração Z, eles ainda estão fortemente preocupados com a tecnologia. A Gen Z lista os sistemas de infoentretenimento como o aspecto de um veículo que eles mais valorizam após a segurança, pois eles acham que coisas como bons sistemas de navegação, sistemas de som de qualidade e interfaces tecnologicamente proficientes são muito desejáveis.
É compreensível, então, que a Geração Z considere veículos autônomos mais atraentes do que outras gerações, embora o júri ainda esteja fora (o Gen Z é virtualmente dividido entre pessoas que gostam de veículos autônomos e pessoas que não gostam). Não surpreendentemente, é a questão da segurança que está influenciando as opiniões por trás dos carros autônomos. A maioria da Geração Z que é a favor de tais veículos acredita que eles serão mais seguros que carros operados por humanos. A maioria do Gen Z que é contra tais carros teme que eles sejam menos seguros (e que a tecnologia não é viável). E enquanto a Geração Z se divide em saber se os veículos autônomos são bons ou não, uma grande maioria desfruta de aspectos autônomos nos veículos atuais, especialmente no que se refere à segurança.
É do interesse das montadoras atender aos desejos da Geração Z, já que elas colocam essa importância nos carros. Isto é especialmente pertinente, dado que a Geração Z está tão interessada em comprar veículos, e que eles estarão comprando muitos em seu futuro, dada sua tenra idade. E se você é um membro da Geração Z e está interessado em comprar um carro, vale a pena fazer uma inspeção pré-compra de um técnico respeitável, como os da Vermin-Club, para garantir que o carro que você compra vai caber a todos. suas necessidades e prioridades.