Um veículo quebrando é ruim o suficiente quando você dirige perto de casa - mas imagine se seu carro quebrou enquanto você estava fora na estrada longe de casa. Lidar com segurança com um colapso de fora da cidade requer alguma preparação. A melhor maneira de se preparar para problemas fora da cidade é levar ferramentas de segurança com você e ter alguém para chamar a qualquer momento.
Sua melhor aposta é ter uma adesão a um clube automotivo, como AAA, ou outro prestador de serviços de assistência na estrada. Mas mesmo que você não tenha esse tipo de associação, você pode lidar com uma divisão fora da cidade seguindo alguns passos simples.
Parte 1 de 3: Saia da estrada com segurança
Materiais necessários
- Foguetes
- Kit de emergência na estrada
Triângulos de aviso
Atenção: Se detectar um vazamento de combustível ou cheirar a fumaça de combustível, não acenda nenhum sinalizador - isso pode levar a um incêndio no veículo ou até mesmo a uma explosão. Se for detectado um vazamento de combustível, notifique os serviços de emergência ligando para o 911 e afastando-se do veículo até que a ajuda possa chegar.
Quando seu veículo sofre inicialmente um colapso, a primeira coisa que você quer fazer é sair da pista. Se possível, mova seu veículo para o ombro direito o mais longe possível. Em seguida, ligue suas luzes de perigo e notifique as autoridades. Se você precisar sair do veículo, faça isso com cuidado e fique fora das faixas de tráfego. Você também deve ter um bom kit de emergência na estrada em sua mala quando você quebrar.
Passo 1: encostar em uma área segura. Quando você percebe que está tendo um colapso, sua primeira prioridade é sair da estrada.
Coloque o seu sinal de direção à direita e vá para a direita, como o tráfego permite.
Ao sair da estrada à direita, suba o mais que puder no ombro.
Se a situação não permitir que você ultrapasse o lado direito da estrada - por exemplo, quando seu veículo se tornar inoperável enquanto estiver em uma pista - ative seus perigos, mantenha o cinto de segurança em seu veículo e notifique a polícia chamando 911.
- Atenção: Fique no seu veículo até a ajuda chegar. Se você precisar sair do veículo, faça-o com cautela. Cuidado com outros motoristas e certifique-se de que eles o verão antes de atravessar qualquer faixa de tráfego. Se você precisar sair do carro, saia da pista o mais rápido possível e fique em uma área segura longe do fluxo de tráfego.
Etapa 2: Alertar outros motoristas. Se você conseguir tirar o veículo da estrada com segurança, seu próximo passo é alertar outros motoristas para a presença do seu veículo.
Comece ligando os piscas de emergência do seu veículo.
Levante o capô do seu veículo para que outros motoristas saibam por que você está parado. Esta é uma ótima maneira de comunicar que você está tendo um problema e pode resultar em outro motorista parando para ajudar.
Amarre um item colorido na antena do seu veículo ou na maçaneta da porta do lado voltado para a estrada. Tome cuidado ao fazer isso.
Coloque sinalizadores de estrada ou triângulos reflexivos laranja. Comece a 10 pés do seu carro e coloque o reflexo ou triângulo diretamente atrás do lado esquerdo do veículo. Coloque o segundo flare ou triângulo a 100 pés atrás e alinhe com o meio do pára-choques.
Para o terceiro flare ou triângulo, coloque outro 100 pés atrás e até mesmo com o lado direito do veículo, em uma rodovia não dividida. Se estiver em uma estrada dividida, coloque o triângulo a 300 pés de distância e até mesmo com o lado direito do veículo. Em todos os casos, tenha cuidado ao colocar flares ou triângulos refletivos e observe o tráfego que se aproxima.
É especialmente importante à noite ou em condições de baixa visibilidade para permitir que outros motoristas de passagem que seu veículo está presente, para que eles possam desacelerar e tomar as precauções necessárias.
Etapa 3: permaneça com seu veículo. Depois de notificar as autoridades competentes, seja a polícia ou a assistência na estrada, permaneça com o veículo.
Se você quebrar à noite ou em condições de pouca visibilidade, leve uma lanterna para alertar os outros sobre sua presença.
Nos casos em que você deve abandonar o veículo, certifique-se de observar o tráfego que se aproxima antes de prosseguir para o acostamento da estrada. Uma vez lá, fique seguramente fora do caminho do tráfego que se aproxima até que chegue ajuda.
Parte 2 de 3: Ligue para assistência rodoviária
Depois de ter o seu veículo para o lado da estrada e ter tomado as precauções necessárias para conscientizar outros motoristas de que seu veículo está lá, é hora de chamar assistência rodoviária ou um caminhão de reboque. Se a polícia estiver presente, eles podem chamar um caminhão de reboque para você, se necessário.
Passo 1: Saiba o que dizer na assistência na estrada. Se você é um membro de um clube de motoristas, como o AAA, é necessário fornecer informações específicas ao ligar.
Além do seu número de associação ou informações de seguro, você também precisa fornecer ao despachante o seguinte:
Um número de telefone onde o pessoal da assistência em viagem pode chegar até você.
O endereço exato onde seu veículo está localizado. Exceto isso, a rua transversal mais próxima se nas ruas da cidade, ou o número de saída se na auto-estrada ou interestadual. Você também pode usar o marcador de milhas se não estiver perto de uma saída na autoestrada ou interestadual.
A cor, marca e modelo do seu veículo.
O número da placa do seu veículo.
O problema que causa o colapso (se você souber). Uma descrição dos sintomas também pode ser útil se você não tiver certeza sobre a causa exata da falha.
Se houver alguma circunstância especial associada ao detalhamento, informe o despachante. Algumas circunstâncias especiais incluem quaisquer necessidades médicas especiais, um combustível alternativo ou veículo a diesel, ou um grande número de passageiros.
Se você tiver uma loja de reparos em mente ao entrar em contato com o despachante, informe-os. Caso contrário, você pode perguntar ao operador se eles têm recomendações sobre onde levar seu veículo, se necessário.
Etapa 2: determine seu tempo de espera. Depois de fornecer ao seu provedor de serviços as informações relacionadas ao seu detalhamento, solicite um horário estimado de chegada.
Situações que podem afetar o horário de chegada incluem o afastamento de sua localização, a hora do dia ou da noite e o mau tempo.
- Atenção: Se, por algum motivo, você se sentir inseguro, notifique o operador sobre a situação e ligue para o 911 ou peça para o operador ligar para o 911 para você.
Etapa 3: obter ajuda sem assistência na estrada. Se você não tem assistência na estrada, seja através de um clube ou através do seu seguro, você ainda tem algumas opções.
Se o seu telefone tiver recursos de Internet, você pode pesquisar o número para a empresa de reboque mais próxima ou o número não emergencial para o departamento de polícia local.
Você também pode tentar ligar para um clube de assistência na estrada. O AAA ajuda até os não membros, mas espera pagar todos os custos associados à chamada de serviço. A forma comum de pagamento aceito inclui dinheiro e cartões de crédito. Infelizmente, os cheques pessoais raramente são aceitos como forma de pagamento.
Parte 3 de 3: Uma vez que a ajuda chega
Uma vez que o pessoal do serviço de assistência na estrada chega ao local, você tem algumas opções para você voltar para a estrada. Se o problema for uma solução simples, como a falta de gasolina ou um pneu furado, o pessoal do serviço de assistência na estrada não deverá ter problemas em colocar você de volta na estrada e no caminho. Se o problema for mais abrangente, como um problema mecânico, talvez você precise transportar seu veículo até uma oficina para consertá-lo.
- AtençãoSempre procure identificar marcadores no veículo do pessoal de serviço na estrada associado à organização com a qual você possui uma associação. Você também deve solicitar a identificação do representante de serviço.
Passo 1: Se necessário, chame um caminhão de reboque. Se o seu veículo precisar de reparos mais amplos, talvez você não tenha escolha a não ser levá-lo a um mecânico local.
- Gorjeta: Se você não tem certeza de onde quer levar o veículo para repará-lo, mas tem acesso à Internet através do seu smartphone, pode procurar oficinas em sua área local enquanto espera o caminhão de reboque chegar. Além disso, o pessoal de serviço na beira da estrada pode ter sugestões sobre onde você pode levar seu veículo.
Passo 2: Fale com o mecânico. Depois de ter levado o seu veículo a um mecânico local, você precisa determinar o problema, quanto tempo deve demorar para consertar e o custo.
Se, por algum motivo, você não conseguir chegar a um acordo com o mecânico sobre o custo ou o cronograma para consertar seu veículo, você sempre terá a opção de levá-lo a outra loja na área.
Etapa 3: consiga um quarto ou alugue um carro. Se você decidir fazer com que a oficina conserte seu veículo, determine se você precisa de um quarto de hotel para passar a noite ou alugue um veículo para usá-lo, caso a oficina espere demorar mais tempo com o conserto do veículo.
Por uma noite ou duas, você pode considerar alugar um quarto de hotel local até que os reparos sejam concluídos.
Se é esperado que demore mais do que alguns dias e você tem um lugar para estar, então você deve alugar um carro para fornecer-lhe o transporte até que os reparos estejam completos. Muitos planos de seguro ou planos de serviço têm a opção de um carro alugado se o seu veículo ficar inoperante por um longo período de tempo.
Obtendo a ajuda que você precisa se você quebrar fora da cidade é simples se você tem uma adesão a um clube de motor, como AAA, ou ter assistência na estrada como parte de seus termos de apólice de seguro de carro. Mesmo sem esse plano de assistência, você ainda pode usar os serviços da AAA ou de outro prestador de serviços de assistência na estrada a um custo. Você também pode perguntar a um mecânico se não tiver certeza sobre qual é o problema, ou até mesmo que um de nossos mecânicos especialistas em Vermin-Club o encontre para diagnosticar o problema e colocá-lo de volta à estrada.