Há dezenas de milhares de vidas perdidas nas estradas nos Estados Unidos todos os anos, e algumas dessas mortes e outros ferimentos debilitantes devido a acidentes são evitáveis. Uma das maneiras críticas pelas quais os veículos defeituosos são removidos das estradas é através de recalls voluntários de veículos, o processo pelo qual os fabricantes são capazes de retirar os modelos que podem ter problemas perigosos, que podem ser consertados em sua concessionária local. Este processo é essencial para salvar vidas e melhorar a segurança para todos na estrada. Como os recalls provavelmente tocarão quase todos os motoristas em algum momento, é importante aprender mais sobre o processo de recall de veículos e como isso afeta você e sua família diretamente.
Quando as recordações são necessárias
Os recalls de veículos podem ser voluntários pelo fabricante ou exigidos pela NHTSA (Administração Nacional de Segurança no Trânsito em Autoestradas) e geralmente ocorrem quando equipamentos em seu veículo não cumprem as Normas Federais de Segurança de Veículos a Motor ou quando há um defeito no próprio veículo ou em alguns dos equipamentos. Os requisitos de desempenho são definidos para partes do veículo que mais afetam a segurança e o desempenho, como airbags, freios, pneus, cintos de segurança e capacetes para motociclistas.
O que são defeitos relacionados à segurança?
Os defeitos são considerados relacionados à segurança quando não protegem o público contra riscos não razoáveis de acidentes ou ferimentos quando o veículo está sendo usado para a finalidade pretendida. Esses perigos são geralmente considerados defeitos quando ocorrem repetidamente em um tipo específico de equipamento. Os exemplos incluem: colunas de direção que quebram repentinamente causando perda de controle, freios ou aceleradores que aderem, rodas que racham ou quebram, assentos ou encostos que caem durante o uso normal ou airbags que se instalam sob condições quando não são destinados para implantar.
Relatando Problemas de Segurança
Se você teve um problema de segurança em seu veículo, reportá-lo à NHTSA é o primeiro passo para manter nossas estradas mais seguras para todos. Quando a agência recebe um certo número de relatórios, eles podem abrir uma investigação que pode levar a uma situação de recall. A linha direta de segurança de veículos do Departamento de Transportes (DOT) pode ser acessada em 1-888-327-4236 de qualquer lugar nos Estados Unidos, Porto Rico ou Ilhas Virgens para registrar uma reclamação.
Processo de Notificação de Recall do Veículo do Consumidor
Os fabricantes são obrigados a notificar o proprietário do registro de um veículo com um recall ativo via correio certificado dentro de um determinado período de tempo e explicar os riscos e as etapas necessárias para colocar seu veículo em um estado seguro. Você também pode ligar para a linha direta de segurança do veículo ou acessar o SaferCar e clicar em “Check for Recalls” para saber mais.
Enquanto receber um aviso de recall pode ser desconcertante, é melhor obter a atualização feita em seu veículo para garantir sua segurança contínua - especialmente porque a maioria dos trabalhos de recall é feita gratuitamente.